Daar waar mensen samen werken spelen de belangen van ieder individu een rol. De diversiteit tussen mensen is wat samen werken leuk maakt. Diversiteit en verschillende belangen levert altijd frictie, maar zoals het spreekwoord al aangeeft…zonder wrijving geen glans. Mensen zijn onderling prima in staat om boven hun eigen belang te staan en samen oplossingen te vinden. In het enkele geval dat dit niet het geval is, biedt mediaton uitkomst. Vlot trekken wat vast zit, smeren wat stroef loopt, schaven waar het knelt zijn de bekende metaforen. De oplossing varieert van samen verder of juist niet en alles wat daar tussen zit. Vanuit ondernemer of medewerker, een mediator zorgt voor een passende oplossing voor het issue waarbij de belangen van de betrokkenen worden meegenomen naast de feiten. Een prima stap om escalatie te voorkomen.